DER VERSICHERUNGSMAKLER IN AUGSBURG
Ihr unabhängiger Partner für alle Versicherungen
UNTERNEHMENSLEITBILD DER tes-FINANZ GmbH & Co. KG
Unser Unternehmensleitbild ist für uns Anspruch und Verpflichtung. Die gemeinsam entwickelten Leitsätze sind die grundlegende Basis für unsere Arbeit. Sie formen unser Unternehmen und sind Grundpfeiler für die Identität der tes-FINANZ GmbH & Co. KG.
1. RESPEKT UND WERTSCHÄTZUNG IM TÄGLICHEN UMGANG
Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Hilfsbereitschaft. Nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen und für unseren Kunden den besten Service bieten. Wir gehen ehrlich und respektvoll miteinander um, pflegen einen freundlichen, kollegialen Umgang und wertschätzen die Arbeit unserer Kollegen.
2. STETIGE WEITERENTWICKLUNG FÜR ERSTKLASSIGE ARBEIT
Wir haben einen hohen Anspruch an die Qualität unserer Arbeit, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Grundvoraussetzung für unseren Erfolg.
Die Wünsche und Anliegen unserer Kunden bearbeiten wir jeden Tag mit höchstem Engagement und fundiertem Fachwissen. Um unseren Kunden auch weiterhin unseren hohen Beratungsstandard und individuelle Lösungsansätze bieten zu können, bilden wir uns regelmäßig auf externen und internen Seminaren weiter.
Dabei greifen wir auf umfassende Deckungskonzepte zurück, die wir mit zahlreichen Versicherungsgesellschaften ausgehandelt haben.
3. KOMMUNIKATION UND AUSTAUSCH AUF AUGENHÖHE
Die reibungslose Zusammenarbeit und ein stetiger Austausch mit unseren Kunden und Partnern ist für uns selbstverständlich. Beides ist entscheidend für unser Verständnis von Service und hochwertigen Arbeitsergebnissen. Wir schätzen sowohl den persönlichen Kontakt mit Kunden und Partnern, als auch die schnellen und direkten Möglichkeiten der multimedialen Kommunikation.
4. WER WIR SIND UND WAS WIR TUN
Wir sind Interessenvertreter und Dienstleister für unsere Kunden. Wir denken mit und voraus. Für unsere Kunden finden wir mit Weitblick und fundierter Branchenkenntnis die passenden Tarife. Wir behalten stets den Überblick über den weitläufigen Versicherungsmarkt. Unsere Stärke ist eine ganzheitliche Beratung zu allen Versicherungsthemen, um eine bedarfsgerechte Lösung anzubieten. Eine durchgängige Erreichbarkeit ist für uns ebenso selbstverständlich wie eine umfassende und schnelle Schadensbearbeitung. Als anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb bieten wir Nachwuchstalenten eine zukunftsfähige Perspektive.
5. UNSERE ZIELE UND UNSER ANSPORN
Wir sind ein moderner, zukunftsorientierter Betrieb. Ziel unserer Arbeit ist es, als 1. Adresse und idealer Ansprechpartner in der Region wahrgenommen zu werden, wenn es um Absicherung und Vorsorge geht. Für unsere Kunden sind wir ein kompetenter und zuverlässiger Partner in jeder Lage. Wir haben immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden und erarbeiten maßgeschneiderte Lösungsvorschläge. Wir kommunizieren möglichst direkt, denn der sprachliche Austausch ist die wichtigste Form zwischenmenschlicher Interaktion.
6. DER KUNDE IM MITTELPUNKT UNSERER DIENSTLEISTUNG
Zufriedene Kunden sind die Grundvoraussetzung und die Basis für den Erfolg der tes-FINANZ GmbH & Co. KG. Sie stehen an jedem einzelnen Tag im Mittelpunkt unserer Arbeit. Sie sind unsere Auftraggeber und unsere Partner. Wir legen größten Wert auf einen fairen, respektvollen und wertschätzenden Umgang mit unseren Kunden. Dabei arbeiten wir stets verantwortungsvoll und zuverlässig.
7. DATENSCHUTZ UND DISKRETION
Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis für jede gute Beziehung. Unsere Kunden können sich auf Diskretion und den Schutz ihrer Daten verlassen. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und behandeln alle Informationen sensibel und vertraulich. Das Ergebnis sind erfolgreiche, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, auf die wir stolz sind.
8. UNSERE MITARBEITER ALS FUNDAMENT DER TES-FINANZ GmbH & Co. KG
Jeder unserer Mitarbeiter ist ein Bestandteil unseres Erfolgs. Wir schätzen die jeweilige fachliche Kompetenz ebenso wie die individuelle Persönlichkeit. Jeder Mitarbeiter ist einzigartig und bringt mit seinen Eigenschaften und seinem Engagement wertvolle Impulse in unser Team mit ein. Diese Vielseitigkeit macht uns zu dem, was wir sind.
9. HERAUSFORDERUNGEN, UNTERSTÜTZUNG UND KOLLEGIALITÄT
Für unsere Führungskräfte gilt der Leitsatz »Fordern und Fördern«. Wir stellen uns gerne täglich neuen Herausforderungen und schätzen gezielte Förderung und Weiterentwicklung sowie strukturierte Arbeitsabläufe. Wegweisende Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit sind dafür ebenso wichtig wie gegenseitige Wertschätzung und Motivation.